EN

如果预览屏幕上没有捕捉到任何内容，我该怎么办？

1、请直接将信号源与显示屏进行连接，查看是否具有输出信号。

2、检查视频输入是否正确的检查到输入信号的分辨率且分辨率为4k30以下，目前ZowieBox仅支持4k30以下的分辨率信号。若检测到的信号分辨率为4k60或仅显示60/30等数字，则表明ZowieBox不支持此输入分辨率，请切换信号源的分辨率。

3、检查输入的HDMI信号是否具有HDCP保护，目前ZowieBox仅支持没有HDCP保护的HDMI信号源。

4、请检查ZowieBox的工作模式是否为编码模式，解码模式下仅可对解码源进行输出，对输入信号源进行环出。

5、若网页的预览界面无预览画面，请确保编码格式为H.264,目前主码流仅支持H.264的预览，无法预览H.265格式的画面。

6、若显示屏无输出画面，请检查显示屏支持的最大分辨率、帧率与ZowieBox所设置的输出分辨率、帧率。请确保显示屏兼容ZowieBox的输出分辨率和帧率。

7、请将设备重启或恢复出厂设置，确保设备没有死机。

8、若以上方法均无效，请联系售后进行固件升级或维修。

【网站地图】【sitemap】